LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật xz88 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch, từ lúc mở tài khoản đến khi bạn nạp qua MoMo...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu an toànKhông chia sẻ bên thứ baTuân thủ pháp luật địa phươngQuyền truy cập dữ liệu của bạn
Khám Phá Sảnh Xem FAQ
xz88 Chính sách bảo mật xz88 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khi bạn đăng ký tài khoản xz88, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để đáp ứng quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được ghi nhận với số tiền, thời gian và mã tham chiếu nhằm đối soát tài chính

và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử phiên chơi, địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và cải thiện trải nghiệm lobby. Dữ liệu này không bao giờ được chia sẻ với bên quảng cáo hoặc tổ chức ngoài nếu không

có yêu cầu pháp lý chính thức. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao hồ sơ hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh qua email đã đăng ký để đảm bảo bảo mật.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi qua cùng địa chỉ email đã đăng ký, yêu cầu xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc xóa dữ liệu. Thời gian xử lý trung bình là một đến ba ngày làm việc tùy độ phức tạp.

Chat trực tiếp

Mở chat trực tiếp từ góc phải màn hình lobby và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết, bao gồm xác minh qua SMS hoặc email. Chat hoạt động từ chín giờ sáng đến hai mươi ba giờ tối giờ Việt Nam.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần Bảo mật và Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu sao chép dữ liệu, cập nhật thông tin liên hệ hoặc đóng tài khoản. Mỗi bài viết đều có ví dụ thực tế và mẫu email gửi đi.

MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cam kết minh bạch trong cách xử lý dữ liệu

Chúng tôi duy trì chính sách bảo mật rõ ràng, dễ đọc và cập nhật thường xuyên để phản ánh mọi thay đổi trong cách vận hành. Mỗi bản cập nhật đều...

Ngày sửa đổi rõ ràng

Mỗi lần chúng tôi thay đổi chính sách, ngày hiệu lực mới được ghi ở đầu trang và bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch sử phiên bản. Bạn có thể so sánh để thấy điểm khác biệt. Không có thay đổi nào được áp dụng ngầm mà không thông báo trước.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN; chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thành công hay thất bại để đối soát.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin liên hệ và xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xóa, dữ liệu sẽ bị gỡ khỏi hệ thống trong vòng ba mươi ngày, trừ những bản ghi bắt buộc lưu theo pháp luật.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược cho bên thứ ba. Các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận mã giao dịch cần thiết để xử lý chuyển tiền, không nhận thông tin nhận dạng khác ngoài số tiền và mã tham chiếu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu phiên chơi và IP được giữ tối đa chín mươi ngày để phục vụ hỗ trợ khách hàng và phát hiện gian lận. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu năm năm theo yêu cầu chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ sản xuất.

Báo cáo vi phạm bảo mật

Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, gửi báo cáo đến [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra ngay, thông báo kết quả trong bốn mươi tám giờ và áp dụng biện pháp khắc phục nếu cần. Người báo cáo sẽ nhận phản hồi chi tiết qua email.

Điểm khác biệt trong cách xử lý dữ liệu

Nhiều nền tảng yêu cầu hồ sơ giấy tờ quá mức hoặc chia sẻ dữ liệu cho mạng quảng cáo. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần...

Thu thập tối thiểu
xz88 chỉ yêu cầu email, số điện thoại và giấy tờ tùy thân khi bạn rút tiền lần đầu. Các nền tảng khác thường đòi hộ chiếu, hóa đơn tiện ích và ảnh selfie ngay từ khi đăng ký, gây chậm trễ và làm lộ thông tin không cần thiết.
Không theo dõi quảng cáo
Chúng tôi không nhúng pixel Facebook, Google Ads hay mạng affiliate vào lobby. Các nền tảng khác thường gắn cookie bên thứ ba để nhắm mục tiêu lại, khiến lịch sử duyệt web của bạn bị chia sẻ với hàng chục công ty quảng cáo bên ngoài.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong ba mươi ngày. Nhiều nhà điều hành khác giữ lại hồ sơ vô thời hạn hoặc chỉ ẩn tài khoản thay vì xóa hẳn, khiến thông tin vẫn tồn tại trên máy chủ của họ.
Mã hóa giao dịch
Mọi chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit. Một số đối thủ vẫn dùng giao thức TLS cũ hoặc không mã hóa dữ liệu nội bộ giữa máy chủ thanh toán và cơ sở dữ liệu, tăng nguy cơ rò rỉ khi bị tấn công.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi bản cập nhật chính sách đều được gửi email trước ba mươi ngày và hiển thị ngày sửa đổi rõ ràng. Các nền tảng khác thường chỉ cập nhật âm thầm, buộc bạn phải kiểm tra thủ công để biết điều khoản mới có ảnh hưởng gì đến quyền riêng tư.
Lưu trữ trong nước
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương. Nhiều đối thủ lưu trữ ở châu Âu hoặc Bắc Mỹ, khiến việc thực thi quyền xóa hoặc xuất dữ liệu trở nên phức tạp hơn.
Hỗ trợ bảo mật chuyên biệt
Chúng tôi có địa chỉ email riêng [email protected] để xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, tách biệt khỏi hỗ trợ kỹ thuật chung. Các nền tảng khác thường gộp chung mọi câu hỏi vào một hộp thư, làm chậm thời gian phản hồi về quyền riêng tư.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những điểm nổi bật trong cách vận hành xz88

Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để bạn kiểm soát thông tin cá nhân từ đầu đến cuối. Bạn thấy rõ dữ liệu nào được thu...

Xác minh hai bước tùy chọn Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để...
Lịch sử đăng nhập chi tiết Xem danh sách mọi phiên đăng nhập trong chín mươi...
Xuất dữ liệu tự động Yêu cầu xuất toàn bộ hồ sơ cá nhân dưới...
Tùy chọn ẩn lịch sử chơi Bật chế độ riêng tư để ẩn lịch sử phiên...
Xóa tài khoản một cú nhấp Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong phần Cài đặt...
Cảnh báo truy cập lạ Nhận thông báo qua email ngay khi có phiên đăng...

Câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư tại xz88

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Mật khẩu ví, mã PIN và chi tiết thẻ không bao giờ đi qua máy chủ của xz88; chúng được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của nhà cung cấp và mã hóa đầu cuối.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Xuất dữ liệu cá nhân và bạn sẽ nhận file JSON hoặc CSV chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập và mọi thông tin khác mà chúng tôi lưu trữ. File sẽ sẵn sàng trong hai mươi bốn giờ và được gửi vào hộp thư đã đăng ký.

Không. Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi cho bên thứ ba. Các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận mã giao dịch cần thiết để xử lý chuyển tiền, không có quyền truy cập vào thông tin nhận dạng cá nhân khác ngoài số tiền và mã tham chiếu.

Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong mục Cài đặt, xác nhận bằng mật khẩu và nhấn nút cuối cùng. Sau ba mươi ngày, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị gỡ khỏi hệ thống trừ bản ghi tài chính bắt buộc lưu năm năm theo quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.

Dữ liệu IP và lịch sử phiên đăng nhập được giữ chín mươi ngày để phục vụ hỗ trợ khách hàng và phát hiện hoạt động bất thường. Sau thời gian này, hệ thống tự động xóa để giảm thiểu lượng dữ liệu nhận dạng cá nhân lưu trữ lâu dài, chỉ giữ lại bản ghi tài chính theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ gửi email từ địa chỉ kết thúc bằng @xz88.pro và không bao giờ yêu cầu bạn nhập mật khẩu hay mã PIN qua đường link. Nếu nghi ngờ, hãy đăng nhập trực tiếp vào lobby và kiểm tra thông báo nội bộ. Báo cáo mọi email đáng ngờ đến [email protected] để chúng tôi điều tra.

Có. Mọi quy định về thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đều giống nhau cho cả phiên bản web và ứng dụng di động. Ứng dụng không yêu cầu quyền truy cập danh bạ, ảnh hay vị trí ngoài những gì cần thiết để hiển thị lobby và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.